PAZARLAMA İLETİŞİMİ
Nur Özer
Ormanda bir ağaç devrilse ve orda kimsecikler olmadığı için kimse de duymasa gene de bir ses çıktığı söylenebilir mi? Kökeni çok eskilere dayanan bu bilge sorusu günümüze kadar bir çok kişi tarafından tartışılıp durulmuştur. Aynı bilge yaklaşımını pazarlama iletişimi için de kullanabiliriz. Bir şirketin çok büyük hizmeti, ürünü, ya da mesajı olsa, ama bunu kimsecikler duymasa, gene de şirketin gerçekten de büyük bir ürünü, hizmeti ya da mesajı olduğu söylenebilir mi? Hatta bir şey satabilir mi? Diye uyarlayıp iletişimin pazarlama içindeki kritik konumunu fark edebiliriz.
Pazarlama eylemlerini gerçekleştiren işletmenin türü ne olursa olsun kendisi dışında kalan üreticiler, aracılar, resmi kuruluşlar ve en önemlisi tüketicilerle iletişim kurmak zorundadır. İletişim öylesine geniş ve kucaklayıcı bir içeriğe sahiptir ki, yan yana geldiği başka bir alanla yaratıcı ve sinerjik bir etki, bir sonuçlar demeti oluşturmaktadır. Kavramsal olarak pazarlama ile iletişim kavramlarını bir arada düşünmek de, açıklayıcı, yol gösterici ve yönlendirici planlar yapılmasına, işletme ve pazarlama stratejileri oluşturulmasına yardımcı olmaktadır. Pazarlamayı ilgilendiren hemen her konuda, iletişim boyutunun önemsenmesi ve dikkate alınması yoluyla farklı pazarlama iletişim hedefleri yaratılabilir…Devamı için tıklayınız
BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ
Nur Özer
Bütünleşik pazarlama iletişimi, tüm iletişim çalışmalarının stratejik bir koordinasyonunu ifade eder. American Association of Advertising Agencies’in tanımına göre bütünleşik pazarlama iletişimi: “Genel reklam, doğrudan posta, doğrudan pazarlama, satış promosyon ve halkla ilişkiler gibi çeşitli iletişim disiplinlerinin stratejik rollerini hesaplayan ve açık, birbirini tamamlayan ve maksimum bir düzeyde bir iletişim etkisi yaratmak için bu disiplinleri birleştiren kapsamlı bir planın artı değerini tanıyan “Pazarlama iletişimi planlama konsepti”dir..Devamı için tıklayınız.
TUTUNDURMA
Nur Özer
Pazarlama karması olarak bildiğimiz 4P’nin unsurlarından biri olan tutundurma, pazarlama çabalarının işletme ile pazarda yer alan tüketiciler arasındaki iletişimine yöneliktir.
Tutundurma çeşitli yazarlar tarafından değişik şekillerde tanımlanmıştır. Bu tanımlardan bazıları şunlardır: “Bir işletmenin, ürün ya da hizmetinin satışını kolaylaşıtırmak amacıyla üretici / pazarlamacı denetimi altında yürütülen, müşteriyi ikna etme amacına yönelik, bilinçli programlanmış ve eşgüdümlü faaliyetlerden oluşan bir iletişim sürecidir”. “Hedef kitleyi üründen, işletmeden, hizmetlerden, yapılan çalışmalardan haberdar etmek için ve olumlu bir imajın doğmasını sağlamak, var olan imajı pekiştirmek, kötü imajı değiştirmek yönünde yapılan bilinçli, planlanmış, değişik kanallar aracılığıyla yürütülen faaliyetler bütünüdür”. “İşletmenin ürettiği mal ve hizmetler hakkında tüketicilere bilgi verme, onları inandırma, belli bir davranışa yöneltme ve hatırlatma çabalarıdır”…Devamı için tıklayınız.
MARKA İLETİŞİMİ
Nur Özer
İletişim olmadan ve iletişim tekniklerini bilmeden bir marka yaratmak olanaksızdır. Marka yaratırken amaç, müşterilere ulaşmak ve onların ilgisini markamıza çekmek olduğuna göre marka yaratma aşamasının öncesinde ve sonrasında sık sık başvurulacak teknikler iletişim teknikleri olmaktadır.
İletişim kanallarının çok çeşitli olduğu günümüzde birçok marka öyküsünde de olduğu gibi farklılık yaratma özellikle iletişim kanallarını etkin kullanma veya kendi iletişim kanallarını oluşturma ile gerçekleşmiştir. Bu nedenle geleneksel birçok iletişim yolu yanında yenilikçi yöntemlerde de farklılaşma noktasında odaklanılmalıdır. Farklı iletişim ise pazarda bulunmayan, tanınmayan ya da az sayıda ve düşük verimlilikte kullanılan “yeni” iletişim kanalların aktif ve etkin kullanımı ile doğrudan ilgilidir. Bilişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler yeni kanalları geleneksel kanallardan daha aktif, daha etkin ve çok daha maliyetli biçimde ortaya çıkarmıştır. Rekabeti farklı boyutlara taşıyan bu yenilikler markanın yeni odak noktalarından biridir…Devamı için tıklayınız.
